발로란트는 라이엇 게임즈에서 출시한 5대5 전술 FPS 게임인데요. 무기, 스킨 등을 발로란트 포인트인 VP로 구매할 수 있습니다. 하지만 마음에 드는 콘텐츠가 없어 VP를 사용하지 않았을시 환불이 가능한데요. 오늘은 발로란트에서 청약 철회 (환불) 하는 여러 방법들에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 기본 발로란트 청약 철회 / 문의하기
발로란트는 청약철회 및 환불이 다른 게임들보다 까다로운 편입니다. VP 포인트를 구매한지 7일 이내, 스킨이나 게임 내 콘텐츠 미사용시에는 발로란트 청약철회가 가능한데요. 만약 사용자 설정, 연습 모드에서 사용한 경우에는 환불이 어렵습니다.
- 사용한 콘텐츠 (무기 스킨, 업그레이드 레벨 및 변형 스킨, 장식 상품 등)
- VP로 구매하지 않은 요원
- 레디어나이트 포인트
- 킹덤 크레딧으로 구매한 콘텐츠 (요원 장비, 장식 상품 등)
위의 콘텐츠는 청약 철회가 불가능한 상품들이니 유의해주세요. 그러면 발로란트 청약철회 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 로그인 후 발로란트 홈페이지에서 고객지원-고객지원을 클릭해주세요.
2. 사용하지 않은 콘텐츠 청약 철회를 눌러주세요.
그 후 스크롤을 내린 후 구매내역보기를 들어가 환불이 가능합니다. 발로란트 청약 철회 횟수는 환불 정책상 정해져있지 않습니다. 하지만 너무 많이, 자주 환불을 할 경우 계정 정지 등의 불이익을 받을 수 있으니 주의해주세요.
VP로 구매한지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠는 VP로 환급이 되고 레디어나이트 포인트로 구매한지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠 레디어나이트 포인트로 환급이 된다고 합니다. 만약 청약 철회에 대해 궁금한 점이 있으시다면 ‘문의하기’를 통해 답변을 얻을 수 있습니다.
2. 90일 OTE 
발로란트 청약 철회의 새로운 시스템인 90일 OTE는 90일 이내에 구매한 스킨 상품을 계정당 1회에 한해 청약 철회를 해주는 시스템 입니다. 해당 상품에 포함된 무기스킨과 90일 이내 진행한 모든 업그레이드 및 변형 상품도 가능하지만, 배틀패스, 요원 계약, 세트상품의 경우는 환불이 불가능 합니다.
3. 예외적 청약 철회
2022년 6월 8일부터 발로란트 청약철회 시스템이 변경되어 예외적 청약철회가 가능하게 되었는데요. 무기, 스킨을 사용 했더라도 구매 한 뒤 24시간 이내에 문의 접수한 경우 계정당 1회, 하나의 무기에 한해서 예외적 청약 철회가 가능합니다.